Aide
Des réponses courtes aux questions que posent le plus les cliniques et les agences. Vous ne trouvez pas la vôtre ? Contactez-nous.
Pour démarrer
- Demandez votre essai gratuit avec le formulaire de la page contact : présentez votre clinique, vos soins, vos marchés et le nombre de demandes reçues chaque mois.
- Nous préparons votre espace : nous connectons votre numéro WhatsApp et vos sources de leads, importons vos patients existants et formons votre équipe.
- Votre équipe se connecte depuis la page de connexion avec l’adresse de votre CRM (votreclinique.crmboost.io).
Votre numéro WhatsApp
Vous gardez le numéro que vous utilisez déjà. CRM Boost s’y connecte : rien n’est à remplacer. Les messages partent à un rythme maîtrisé, aux heures ouvrables seulement, et les envois s’arrêtent d’eux-mêmes au moindre signal de risque.
Capter les leads
Les formulaires Facebook Ads, ceux de votre site et les messages WhatsApp alimentent le même pipeline. Chaque lead garde sa source et sa campagne, et sa langue ainsi que le soin voulu sont reconnus automatiquement.
Le pipeline et le dossier patient
Chaque patient passe par les mêmes étapes pour toute l’équipe, du premier contact au patient réservé. Le dossier patient réunit la conversation WhatsApp, les photos, analyses, radios et notes internes : un collègue peut reprendre n’importe quel dossier.
Équipe, rôles et comptes en consultation seule
Chaque demande est attribuée à un coordinateur. Les accès dépendent du rôle : responsable, coordinateur, ou consultation seule pour un partenaire ou un médecin, qui voit les patients sans pouvoir envoyer ni modifier.
Relances et réponses rédigées par l’IA
Votre équipe reçoit une liste de relances chaque jour. Les réponses peuvent être rédigées par l’IA dans la langue du patient, et sont toujours relues et validées par une personne avant l’envoi. Votre équipe peut aussi toujours travailler manuellement.
Protection des données
Vos données sont hébergées dans l’Union européenne, dans un espace réservé à votre clinique. Un contrat de sous-traitance est signé avec chaque client, et les droits des patients (accès, rectification, effacement) sont respectés sur demande. Lisez notre politique de confidentialité et notre contrat de sous-traitance.
Plans et facturation
Les plans sont mensuels à prix fixe, sans coût à l’usage. Voir les plans et tarifs ou les questions de la page d’accueil.
